Versandrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 24. Juni 2026

Bei MONDOZA setzen wir alles daran, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zu bearbeiten und zu versenden.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet. Während Aktionszeiträumen, Feiertagen oder bei besonders hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung in Einzelfällen leicht verzögern.

Versand & Lieferzeit

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

• Deutschland: 3–7 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese nicht garantiert werden können. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können vorkommen.

Versandkosten

Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlosen Versand an.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand bis zu 24–48 Stunden dauern kann, bis Tracking-Informationen beim Versanddienstleister angezeigt werden.

Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. In seltenen Fällen kann es dennoch zu Verzögerungen kommen. MONDOZA übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Feiertage, fehlerhafte Lieferadressen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

Korrekte Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Sollte eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet werden, kann eine erneute Bearbeitung sowie gegebenenfalls eine zusätzliche Versandgebühr erforderlich sein.

Fragen zum Versand

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung kontaktieren Sie uns gerne unter info@mondoza.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.