Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 24. Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von MONDOZA tätigen.
Anbieter und Vertragspartner ist:
Der Online-Shop wird über Shopify betrieben. Kaufverträge kommen ausschließlich zwischen Ihnen und MONDOZA zustande, nicht mit Shopify.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen, die Ware versenden oder Ihnen eine Versandbestätigung zusenden.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, Zahlungsinformationen nicht verifiziert werden können oder ein offensichtlicher Preis- oder Produktfehler vorliegt.
3. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Sie sind verpflichtet, vollständige und korrekte Zahlungs- und Rechnungsdaten anzugeben.
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
4. Versand und Lieferung
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag; an Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach Versand 3–7 Werktage. Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und können durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs beeinträchtigt werden, beispielsweise durch Versanddienstleister, Feiertage oder Wetterbedingungen.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, sofern auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout nichts anderes angegeben ist.
5. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten, Voraussetzungen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, werden durch unsere freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie nicht eingeschränkt.
6. Freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie an.
Im Rahmen dieser freiwilligen Garantie können ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden. Die Artikel sollten sich möglichst in der Originalverpackung befinden.
Diese freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten. Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die Bedingungen unserer Widerrufsbelehrung.
Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mondoza.de.
7. Produkte und Produktdarstellung
Wir bemühen uns, alle Produkte, Farben, Materialien, Maße und Produktinformationen so genau wie möglich darzustellen. Je nach Bildschirm, Gerät oder individuellen Einstellungen kann die Darstellung von Farben und Details abweichen.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Materialstruktur oder Darstellung stellen keinen Mangel dar, sofern die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigt wird.
Unsere Produkte sind für die jeweils auf der Produktseite beschriebenen Einsatzbereiche bestimmt. Produktinformationen stellen keine medizinische Beratung dar und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.
8. Verfügbarkeit
Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MONDOZA.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen, Videos, Designs und Marken, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Veränderung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Der Online-Shop wird mit Shopify betrieben. Shopify kann personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Zahlungsabwicklung, die Bestellabwicklung und die Bereitstellung der Services erforderlich ist.
13. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen anzupassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.
15. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:
MONDOZA
E-Mail: info@mondoza.de